Dinas Sosial Kota Palembang sebagai salah satu dinas pemerintahan yang berperan penting di kota Palembang, sampai saat ini selalu melibatkan para Pekerja Sosial Masyarakat (PSM) Kota Palembang bersama turut berpartisipasi aktif dalam meminimalkan penyandang masalah kesejahteraan sosial (PMKS) di kota Palembang dengan tujuan untuk mewujudkan kesejahteraan sosial kota Palembang tahun 2009. Dinas Sosial Kota Palembang telah banyak melakukan perubahan perubahan yang dinamis serta memberikan kontribusi yang besar pada masyarakat dengan selalu sejalan dengan perubahan sosial yang terjadi di kota Palembang melalui perpanjang tanganannya para PSM yang selalu senantiasa siap mengabdi . Berdasarkan tujuan yang telah disebutkan diatas maka diperlukannya suatu pemerintahan yang baik (good governance) dan juga kinerja dari organisasi yang mendampinginya sebagai patner dalam mengentaskan masalah PMKS. Oleh karena itu harus adanya kerjasama dan saling percaya dalam menjalankan pengabdian bertujuan untuk mengetahui pengaruh good governance terhadap kinerja
Dengan penuh tanggung jawab sejalan dengan demokrasi dan pasar yang efisien. Kinerja yang baik adalah hasil dari kegiatan kerjasama diantara Dinas dan komponen masyarakat dalam rangka mewujudkan tujuan bersama.